※本記事はプロモーションを含みます。
先に結論です。PLAUDの解約とは、有料プラン（ProやUnlimited）の次回からの請求を止める手続きです。解約は、料金を払った場所で行います。解約しても録音は消えず、支払い済みの期間が終わると無料のStarterに戻るだけです。
- iPhoneのアプリで払った人は設定アプリ、AndroidはGoogle Play、Stripeで払った人はStripeの請求管理ページから解約します
- 解約しても支払い済みの期間の終わりまで使えます。そのあとは無料のStarter（月300分）に移り、録音はアカウントに残ります
- 返金は支払い方法で窓口が違います。App StoreはApple、Google PlayとStripeはPLAUDのサポートに依頼します
- アカウントを削除すると、クラウドの録音ファイルを含むすべての個人データが完全に削除され、復旧できません。削除で有料プランが止まるかはヘルプに書かれていないため、先に解約してください
【2026年10月5日時点】PLAUD公式ヘルプ（英語）の「Cancel your subscriptions and refunds」（2026年9月9日更新）を2回取得して確認した内容です。日本語版のヘルプは取得できませんでした。
この記事の検証方法
| 情報の種類 | 本記事での扱い |
|---|---|
| 公式確認済み | PLAUD公式ヘルプ「Cancel your subscriptions and refunds」（2026年9月9日更新、2回取得して一致）、「Delete Account」（2026年8月17日更新）、「How can I cancel my membership plan if I purchased it on the official website?」（2026年8月11日更新）。いずれも英語版で、2026年10月5日に確認 |
| 当Labの既存記事で確認済み | Starter・Pro・Unlimitedの料金と分数、追加パックの価格（PLAUD日本公式ストア、2026年10月5日確認） |
| 確認できていないこと | 日本の公式ストアでAIプランを買った場合の解約手順（英語版ヘルプの手順は海外の公式ストアのもの）、更新日の何時間前までに解約すればよいか、アカウントの削除で有料プランが止まるか。公式ヘルプに記載が見当たらないため、本記事では断定しません |
解約の前に何を確認する？｜どこで払ったか
PLAUDの有料プランは、払った場所によって解約する場所が違います。まず、次のどれで支払ったかを確かめてください。
- iPhoneのPLAUDアプリ（App Storeの支払い）
- AndroidのPLAUDアプリ（Google Playの支払い）
- Stripe（PLAUDのWeb版などでクレジットカード払い）
- PLAUDの公式ストア（年間プランを商品として購入）
AppleやGoogleの領収書のメールが届いていれば、そのストアで払っています。
PLAUDはどこで解約する？支払った場所ごとの手順
iPhone（App Storeで払った人）
- iPhoneの設定アプリを開き、いちばん上の自分のプロフィールをタップする
- 「サブスクリプション」を開き、Plaudを選ぶ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
Android（Google Playで払った人）
- Google Playを開き、右上のプロフィールのアイコンをタップする
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を開き、Plaudを選ぶ
- 「定期購入を解約」をタップする
Stripe（Web版などでクレジットカード払いの人）
- Stripeの請求管理ページを開き、登録したメールアドレスを確認する
- サブスクリプション（または請求）の一覧からPLAUDのプランを選ぶ
- 解約を選ぶ
公式ストアで年間プランを買った人
英語版の公式ヘルプでは、海外の公式ストアで買った場合、有効化していなければ注文履歴の「Manage Subscription」から解約でき、有効化済みならサポートに連絡して解約する流れです。有効化済みの場合は、「自動更新だけを止める」か「すぐに利用を止めて返金を申請する」かを選んで伝えます（返金はPLAUDの返金ポリシーに沿って審査されます）。自動更新だけを止めれば、支払い済みの期間の終わりまで使えます。日本の公式ストアで買った場合の手順は確認できていないため、PLAUDのサポートに問い合わせてください。
解約するとどうなる？
解約しても録音は消えず、支払い済みの期間が終わると無料のStarterに移ります（PLAUD公式ヘルプ、2026年10月5日確認）。
| 項目 | 公式ヘルプの記載 |
|---|---|
| 解約した直後 | 支払い済みの期間の終わりまで、有料プランを使える。その日以降は請求されない |
| 期間が終わったあと | 無料のStarterに移る。AI機能はStarterの月の上限（月300分）の範囲になる |
| 録音 | アカウントに残る |
返金はどこに頼む？窓口は支払い方法で違う
App StoreはApple、Google PlayとStripeはPLAUDのサポートが返金の窓口です（PLAUD公式ヘルプ、2026年10月5日確認）。
| 支払い方法 | 返金の依頼先（公式ヘルプ） |
|---|---|
| App Store（iPhone） | PLAUDはAppleの請求にアクセスできないため、Appleのサポートに直接依頼 |
| Google Play・Stripe | 注文の情報を添えて、PLAUDのサポートに依頼 |
| アクティベーションコード | 使ったあとは返金できない。使っていなければ、購入から30日以内にサポートへ依頼できる（PLAUD日本公式ストアのAIメンバーシップのページにも同じ条件の記載あり、2026年10月5日確認） |
返金されるかどうかは、各窓口の審査しだいです。日割りで返金されるかは公式ヘルプに書かれていないため、当Labは断定しません。
解約とアカウント削除は何が違う？
解約は有料プランの次回からの請求を止める手続き、アカウント削除はクラウドの録音を含むすべての個人データを完全に消す手続きです。
| 項目 | 解約 | アカウント削除 |
|---|---|---|
| 何が止まるか | 有料プランの次回の請求 | アカウントそのもの |
| 録音・データ | アカウントに残る | クラウドの録音ファイルを含め、すべての個人データを完全に削除。復旧できない |
| その後 | 無料のStarterで使い続けられる | 使うには新しく登録し直す |
| 操作 | 支払った場所で解約 | アプリ右上の設定→アカウント→アカウントの削除（英語版ヘルプの表記は「Account」→「Delete account」） |
アカウントの削除で有料プランが止まるかは、公式ヘルプに書かれていません。もう使わない場合は、先に解約 → 必要な録音を書き出す → 最後にアカウント削除の順番で進めてください。
解約してもPLAUDは無料で使える？
有料プランをやめても、PLAUDの本体があれば無料のStarterで毎月300分まで文字起こしできます。1時間の会議なら月5回が目安です。余った分は翌月に繰り越せません。
| 足りないときの選び方（税込） | 内容 |
|---|---|
| Starterのまま | 無料・月300分 |
| 追加パック | 600分2,000円／3,000分10,000円／6,000分15,000円 |
| Proに戻す | 年16,800円・月1,200分 |
| Unlimitedに戻す | 年40,000円・文字起こし無制限（PLAUD日本公式ストア、2026年10月5日確認） |
「毎月は使わないが、忙しい月だけ足りない」という人は、Proを続けるより、Starterと追加パックの組み合わせのほうが安く済む場合があります。分岐点の計算はPLAUD AIメンバーシップ料金の比較にまとめています。
FAQ｜PLAUDの解約でよくある質問
Q1. PLAUDの有料プランを解約すると、録音は消えますか？
A. 消えません。公式ヘルプに「録音はアカウントに残る」と書かれています。支払い済みの期間が終わると、無料のStarterに移ります。
Q2. 解約したら、すぐに使えなくなりますか？
A. なりません。支払い済みの期間の終わりまで有料プランを使えます。その日以降は請求されません。
Q3. iPhoneのアプリで払いました。返金はどこに頼めばいいですか？
A. Appleのサポートに直接依頼します。PLAUDはAppleの請求にアクセスできないと公式ヘルプに書かれています。
Q4. アプリを削除すれば解約になりますか？
A. アプリを削除しただけで解約になるという記載は、公式ヘルプにありません。支払った場所で解約の手続きをしてください。
Q5. アカウントを削除するとどうなりますか？
A. クラウドに保存された録音ファイルを含め、アカウントに関わるすべての個人データが完全に削除され、復旧できません。もう一度使うには登録し直す必要があります。
Q6. 解約したあと、本体は使えますか？
A. 使えます。無料のStarterで毎月300分まで文字起こしできます。
Q7. 解約しないで、UnlimitedからProに下げられますか？
A. 下げられます。公式ヘルプでは、下のプランへの変更は今の請求期間が終わったときに反映されると書かれています（PLAUD公式ヘルプ「Plaud AI Membership FAQ」、2026年10月5日確認）。App StoreやGoogle Playで払った場合は、そのストアで手続きします。
Q8. PLAUDの本体も返品できますか？
A. PLAUD日本公式ストアで買った場合は、購入から30日以内なら理由を問わず返品できます。返品の送料は自分で負担します（PLAUD日本公式ストア、2026年10月5日確認）。公式サイト以外の販売店（Plaud楽天市場店を含む）で買った場合は公式の返品ポリシーの対象外で、各販売店の規定に従います（PLAUD公式「返品・返金ポリシー」、2026年10月5日確認）。
この記事の要点（引用する場合はこちら）
PLAUDの有料プランは、支払った場所で解約する（iPhoneは設定アプリのサブスクリプション、AndroidはGoogle Playの定期購入、StripeはStripeの請求管理ページ）。
解約しても支払い済みの期間の終わりまで使え、その後は無料のStarter（月300分）に移り、録音はアカウントに残る。
返金はApp StoreがApple、Google PlayとStripeはPLAUDのサポートが窓口。
アカウントを削除すると、クラウドの録音を含むすべての個人データが完全に削除され復旧できない。（AI仕事ガジェットLab調べ・2026年10月5日時点）
まとめ｜解約は「払った場所」で。録音は残る
- 解約は支払った場所で（設定アプリ・Google Play・Stripe）
- 支払い済みの期間は最後まで使える
- 解約後は無料のStarter（月300分）。録音は残る
- 返金はApp StoreならApple、それ以外はPLAUDのサポート
- アカウント削除は録音も含めて全部消える。解約→書き出し→削除の順に
関連記事
- → 料金を見直す：PLAUD AIメンバーシップ料金｜4プランを比較しProが元を取れる分岐点を検証
- → 無料プランの中身：PLAUDの無料プランはどこまで使える？300分の中身
- → 本体の評価：PLAUD Note Proレビュー｜買うべき人・料金・デメリットを解説
- → 機種を選ぶ：Plaud Note ProとNotePin Sの違い
- → 5機種を比べる：AIボイスレコーダーおすすめ5選【2026年】2年総額で比較
何をどう確かめているかは検証ポリシーに公開しています。画面の表示や手順は変わることがあります。うまくいかない場合は、PLAUD公式ヘルプとサポートにご確認ください。
更新履歴：2026年10月5日 公式情報を取り直して時点を更新。公式ストアで有効化済みの場合の選択肢、プランを下げる時期、Unlimitedの料金、本体の返品条件を追記
本記事の解約の手順・解約後の扱い・返金はPLAUD公式ヘルプ「Cancel your subscriptions and refunds」（2026年9月9日更新）、アカウント削除は「Delete Account」（2026年8月17日更新）、公式ストアで買った場合の解約は「How can I cancel my membership plan if I purchased it on the official website?」（2026年8月11日更新）によります（いずれも英語版、2026年10月5日確認）。プランの変更は「Plaud AI Membership FAQ」（2026年8月20日更新、英語版、2026年10月5日確認）、本体の返品はPLAUD日本公式ストアの返品保証のページと「返品・返金ポリシー」（2026年10月5日確認）によります。料金と分数はPLAUD日本公式ストア（2026年10月5日確認）によります。
